Wie packe ich mein Gerät und schicke es kostenlos los?

1. Entferne deine Konten vom Gerät, sonst können wir es nicht prüfen. Die Schritte stehen in der Anleitung fürs iPhone und der Anleitung fürs Galaxy.
2. Nimm deine SIM-Karte heraus. Sichere deine Daten und setz das Gerät am besten zurück.

1. Leg dein Gerät in einen stabilen Karton und polstere es so, dass es sich nicht bewegen kann.
2. Hast du im Rechner ein Ladekabel angegeben, leg es dazu.
3. Druck den Paketschein aus und kleb ihn flach und gut lesbar außen auf den Karton. Ohne Drucker zeigst du bei der Abgabe den QR-Code, DHL druckt das Etikett dann aus.
4. Gib das Paket in einer Postfiliale, an einer Packstation oder bei deinem Zusteller ab.

Paketschein und QR-Code findest du auch in deinem Kundenkonto unter „Verkäufe“.

Für die Frist von 14 Tagen zählt der erste Scan durch DHL, nicht die Ankunft bei uns. Das genaue Datum steht in der Bestätigung deines Verkaufs.

Heb den Einlieferungsbeleg auf. Mit unserem Paketschein und guter Polsterung tragen wir das Risiko ab dem ersten Scan. Geht dein Paket nachweislich bei DHL verloren, zahlen wir dir den Angebotspreis.