Welchen Zustand wähle ich für mein Gerät?

1. Teste Anrufe, die Kameras, das Entsperren per Gesicht oder Fingerabdruck und das Laden.
2. Beim iPhone ziehst du den SIM-Schacht heraus und leuchtest hinein. Rot oder rosa heißt Kontakt mit Flüssigkeit.
3. Beim iPhone liest du unter Einstellungen, Batterie, Batteriezustand die maximale Kapazität ab.
4. Schalte das Display aus und halte das Gerät schräg unter eine Lampe. So siehst du auch feine Spuren.
5. Fahr mit dem Fingernagel über jeden Kratzer. Spürst du ihn, ist es mehr als eine minimale Spur.

• Jeder Riss im Glas zählt als gebrochen. Das gilt auch am Rand, unter einer Schutzfolie und rund um die Kamera. Ist das Bild heil, gibst du den Riss bei Display oder Rückseite an, nicht bei der Funktion.
• Beim Display zählt, wo die Kratzer liegen. Kratzer mitten im Bild wiegen schwerer als Kratzer am Rand.
• Bei Dellen zählt der Blick aus 50 cm Abstand. Siehst du die Delle von dort oder spürst du sie, wählst du „Dellen am Rahmen“. Eine kleine Macke gehört zu „Deutliche Kratzer, Abplatzer oder kleine Macke“.
• Was nur ab und zu aussetzt, gilt als defekt. Wähl es als defekt aus, auch wenn es meistens funktioniert.

Du musst im Zweifel nicht die schlechtere Antwort wählen. Es reicht, wenn du ehrlich einschätzt, was du siehst.

Wir prüfen dein Gerät von Hand. Passt es zu deinen Antworten, bleibt es beim Betrag aus dem Rechner. Weicht etwas ab, bekommst du ein neues Angebot mit dem Grund.

Hast du dich vertan, steht unter falschen Zustand korrigieren, was du tun kannst.