Wie bereitet ihr die Geräte auf und sind die Teile original?

Wir testen Technik, Akku, Optik und alle Funktionen. Liegt der Akku eines iPhones unter 85 %, bauen wir einen neuen ein. Danach setzen wir das Gerät zurück, damit es bei dir sofort einsatzbereit ist.

Jedes Gerät bekommt eine Zustandsstufe, die du auf der Produktseite siehst. Zu dir kommt es in einer passgenauen, neutralen Verpackung.

Welche Teile bei einem Gerät getauscht wurden, halten wir nicht je Gerät fest. Deshalb versprechen wir dir nicht, dass jedes Teil original von Apple ist.

Teile, die wir eingebaut haben, deckt unsere Garantie. Das gilt beim iPhone auch, wenn es sie als unbekanntes oder gebrauchtes Teil anzeigt. Die Garantie läuft 24 Monate ab Lieferung.

Lässt du dein Gerät nach der Lieferung von jemand anderem öffnen oder reparieren, deckt die Garantie die Fehler daraus nicht. Alle anderen Fehler bleiben gedeckt.

Deine gesetzlichen Rechte bleiben bestehen. Einzelheiten stehen in unseren Garantiebedingungen.

Manche iPhones zeigen nach einem Teiletausch einen Hinweis in den Einstellungen. Was er bedeutet und was du tun kannst, steht unter Mein iPhone meldet ein unbekanntes Teil.