Der Preis hängt an Modell, Speicher und dem Zustand, den du angibst. Aus deinen Antworten ergibt sich eine von vier Stufen, von Hervorragend bis Akzeptabel. Müssen wir etwa den Akku tauschen, ziehen wir das vom Preis ab. Der Betrag ist vorläufig, bis wir dein Handy geprüft haben.

Die Liste im Rechner zeigt die Modelle, für die wir gerade einen Preis haben. US-Geräte ab dem iPhone 14 ohne SIM-Karten-Slot kaufen wir nicht an. Reine eSIM-Modelle wie das iPhone Air sind davon nicht betroffen. Ist das Gehäuse verbogen oder aufgebläht, kaufen wir das iPhone nicht an.

Du meldest dich an oder legst ein Konto an. Danach prüfst du Adresse, Versand und Auszahlung. Deine Bankverbindung gibst du im Schritt Auszahlung an. Im Konto kannst du sie jederzeit ändern. Mit dem Abschluss erteilst du uns den Auftrag. Den angezeigten Betrag halten wir für dich fest. Endgültig wird der Betrag erst, wenn wir dein Handy geprüft haben.

Ab dem Abschluss im Rechner hast du 14 Tage, um dein Paket abzugeben. Vorher ist der Betrag nicht festgehalten und kann sich ändern. Das genaue Datum siehst du nach dem Abschluss. Läuft die Frist ab, verfällt das Angebot und du kannst den Wert neu berechnen lassen.

Ja, bitte setz es vor dem Versand zurück. Beim iPhone geht das so:

1. 1Mach ein Backup.
2. 2Schalte „Mein iPhone suchen“ aus.
3. 3Wähle „Alle Inhalte und Einstellungen löschen“.

Beim Galaxy geht das so:

1. 1Mach ein Backup.
2. 2Entferne dein Samsung-Konto und dein Google-Konto.
3. 3Setz dein Galaxy danach auf Werkseinstellungen zurück.

Solange dein Handy mit einem Konto verbunden ist, können wir es weder prüfen noch bezahlen. Die Schritte zeigen wir dir vor dem Abschluss noch einmal.

Nach dem Abschluss bekommst du ein kostenloses DHL-Versandlabel per Mail. Pack dein Handy gepolstert ein, eine kleine Schachtel reicht. Hast du im Rechner ein Ladekabel angegeben, leg es dazu. Jedes heile Kabel zählt, mit dem sich dein Handy laden lässt. Ein Netzteil brauchen wir nicht.

Wir prüfen jedes Handy von Hand. Stimmt der Zustand mit deinen Angaben überein, bleibt es beim Betrag. Weicht er ab, bekommst du ein neues Angebot mit altem und neuem Betrag und dem Grund für die Abweichung. Es liegt nie über dem ersten Betrag. Du nimmst es an oder bekommst dein Handy kostenlos zurück.

Nach der Prüfung überweisen wir innerhalb von 1 bis 2 Werktagen. Wie lange deine Bank danach braucht, liegt nicht bei uns. Deine Bankverbindung gibst du im Schritt Auszahlung an, nicht hier im Rechner. Hast du Guthaben gewählt, buchen wir es nach der Prüfung auf dein Kundenkonto.

Wir bereiten es auf und verkaufen es weiter. Liegt der Akku unter 85 Prozent, bauen wir vorher einen neuen ein. So bekommt dein Handy ein zweites Leben, statt in einer Schublade zu liegen.